Mitarbeiter Smart Sales (gn)

Die Remmers Gruppe wurde 1949 von Bernhard Remmers gegründet und ist noch heute ein unabhängiges Familienunternehmen. Als Spezialist für die Herstellung von bauchemischen Produkten, Holzfarben und -lacken sowie Industrielacken arbeiten wir mit rund 1.500 hochqualifizierten Fachkräften, über 400 problemlösenden Produktsystemen sowie jahrzehntelanger Expertise in den wichtigsten Kompetenzfeldern der Branche. Wir bieten echte Mehrwerte in der Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Partnern. Wenn es um sichere Systeme, kompetentes Fachwissen und maßgeschneiderten Kundenservice geht, ist Remmers die führende Marke. Starte Deine Karriere bei uns mit einer 

Mitarbeiter Smart Sales (gn)

Ihre Aufgaben:

• Du übernimmst die Verantwortung für das Cross-Selling, Up-Selling und die aktive Bearbeitung von hochwertigen Leads
• Du führst Kundenfeedback-Analysen durch und gibst Rückmeldung an das Team, um die Kundenbindung kontinuierlich zu verbessern
• Du verwaltest die automatisierten Kommunikationskanäle: dazu gehört die Überwachung des B2B Shops & Chatbots, automatisierte E-Mail-Kampagnen, personalisierte Angebote sowie Erinnerungen
• Du bearbeitest wichtige Kundenanfragen, die nicht automatisch bearbeitet werden können
• Du betreust im Team die Telefonhotline für Kleinkunden und wertest die eingehenden Anrufe aus

Ihr Profil:
•    Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und idealerweise über Erfahrung im Kundenservice
•    Du besitzt Kenntnisse in CRM-Systemen, Marketing-Automatisierung und Kundenkommunikation
•    Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse (MS Office, SAP) sowie ein gutes Verständnis für die Funktionsweise von B2B-Shops
•    Du bist bereit, dich kontinuierlich weiterzubilden und Verantwortung zu übernehmen
•    Du zeichnest Dich durch eine hohe Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise aus
 
Was wir bieten:
Nur mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gelingt es uns, unsere Zukunft erfolgreich zu gestalten. Daher legen wir großen Wert auf eine umfassende und zielgerichtete Einarbeitung, eine Arbeitsumgebung auf dem neuesten Stand der Technik sowie auf eine Unternehmenskultur, in der es Spaß macht Ideen, Kraft und Initiative einzubringen.
Jeder Einzelne leistet einen wichtigen Beitrag, das wissen wir zu schätzen. Daher möchten wir mit unseren umfassenden Arbeitgeberleistungen und Vergünstigungen etwas zurückgeben:

• Flexible Arbeitszeitprogramme 
• 30 Urlaubstage
• Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Treueprämie
• Vielfältige persönliche und berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement „remmers fit“
• Hansefit
• Gemeinsame Betriebsfeiern und Sport-Events
• Kantinenzulage für unsere „Remmers Speisekammer“ mit Frischküchenkonzept

Du möchtest Deine und unsere Zukunft aktiv gestalten?
Dann begeistere uns mit Deiner Bewerbung, die Du bevorzugt über den Button „Jetzt bewerben“ online an uns richtest. Deine Bewerbungsunterlagen liegen so direkt dem richtigen Ansprechpartner zur Bearbeitung vor.

Wir freuen uns auf Dich!